snowie promotion

    • kennnn
      kennnn
      プラチナ
      登録日: 07.09.2013 ポスト: 3
      sonowieの20%オフのプロモーションを利用して購入したのですが、値引きが反映されていないようなのですが何か手続きがあるのでしょうか?
  • 3 の返信
    • moimoi210
      moimoi210
      Super Moderator
      Super Moderator
      登録日: 31.07.2010 ポスト: 398
      kennnnさま
      お問い合わせありがとうございます。
      まず下記全ての条件を満たされているかをご確認いただけますでしょうか。

      ・割引の有効期限である 8/16 までにご購入いただいた
      ・チェックアウトの際にボーナスコード "pokerstrategy20" を入力された
      ・ご購入時に有効な PokerSnowie 製品の利用契約がない
      ・新規に購入された(ご利用契約の更新に対しては有効ではありません)

      ※こちらに詳細記載されております。
      ja.pokerstrategy.com/news/pokerstrategy/92968/

      上記を全て満たされている場合は、お手数ですが、この掲示板で投稿いただくか、サポートで新しいチケットを開いてその旨英語でお知らせいただけますでしょうか。こちらで調査をいたします。
      よろしくお願いします。
    • kennnn
      kennnn
      プラチナ
      登録日: 07.09.2013 ポスト: 3
      返信ありがとうございます。

      条件は満たしております。調査をお願いします。
    • moimoi210
      moimoi210
      Super Moderator
      Super Moderator
      登録日: 31.07.2010 ポスト: 398
      kennnnさま
      かしこまりました。
      調査するにあたり、PokerSnowie で登録されているメールアドレスが必要ですので、以下のいずれかでお教え下さい。
      1) この掲示板に記載いただく
      2) サポート画面下から新しいチケットを開き、件名に "for Olga"と入れ、"My PokerSnowie email address is ...." のように、英語で記載いただく
      英語が問題ないようでしたら、一番早く解決する可能性の高い 2 をオススメします。
      日本語でプライベートなやりとりを希望される場合は、私にメッセージをお送り下さい(その前に友達申請をお願いします)。
      どうぞよろしくお願いします。