PokerstarsからのStrategy Point

    • rio20081128
      rio20081128
      シルバー
      登録日: 05.08.2014 ポスト: 4
      これまで問題なくPokerstarsからのStrategy Pointが受け取れていましたが、
      1月6日以降のStrategy Pointが受領できていませんのでご確認ください。

      また、この種の問い合わせを掲示板でやるのは適切ではないと思いますので、
      問い合わせ用のコメントフォームやメールを設置してもらえるとありがたいです。
      他の人は他人のStrategy Pointに興味はないと思います。
  • 5 の返信
    • hydrangea
      hydrangea
      Super Moderator
      Super Moderator
      登録日: 07.09.2012 ポスト: 1,456
      rio20081128 さん、

      当方で確認しましたところ、確かに 1 月 5 日以降のストラテジーポイントが入っていないようです。

      考えられる原因としては、rio20081128 さんがアカウントの設定、特に「情報シェア」についてのオプションに変更を加えた場合で、もしそうでない、つまり、アカウントについてのオプションを最近全く変更なさっていないということならば、PokerStars によるランダムアカウントチェックの対象となっている可能性があります。その場合は、Stars の方からメールで連絡がいくとのことなので、そういうメールが来ていないか今一度ご確認いただけますでしょうか。

      なお、こうした連絡を公開掲示板上で行いたくないという場合、チケットをお送りいただくという方法がありますが、現在残念ながら、チケットの処理は英語でのみ行っております。ご理解のほどよろしくお願いします。その上で最善と思われる方法でご連絡くださいませ。
    • takanobu777
      takanobu777
      シルバー
      登録日: 23.10.2014 ポスト: 7
      Full Tilt PokerからのStrategy Pointが1月15日以降反映されていません。
      上記と同様にそれまでは反映されていました。
      ご確認お願いします。
    • rio20081128
      rio20081128
      シルバー
      登録日: 05.08.2014 ポスト: 4
      > hydrangeaさん

      ご返信ありがとうございました。
      情報シェアについてのオプションは変更していません。
      また、Pokerstarsからこれに関するメールも受け取っていません。
      貴方からPokerstarsにご確認いただくことは可能でしょうか。

      連絡方法については現状は承知しました。
      将来的な改善を期待しています。
    • hydrangea
      hydrangea
      Super Moderator
      Super Moderator
      登録日: 07.09.2012 ポスト: 1,456
      takanobu777 さん、

      もう少しお待ちください。作業に遅れが出ているようです。

      rio20081128 さん、

      あるプレイヤーのアカウントが調査中であるかどうかとかの情報は Stars が当サイトを含めた第三者に漏らすことはありえないので、Stars への問い合わせについては、ご自身でなさっていただくよりほかはないと思います。

      その際に、ストラテジーポイントが入っていないと問い合わせても、まともな返事が返ってこないようで、そういうことはアカウントが調査対象になった場合に起きると聞くが、自分のアカウントが調査中など何か通常とは違う状態にあるのか?というような聞き方をしたほうがよいとのことです。
    • rio20081128
      rio20081128
      シルバー
      登録日: 05.08.2014 ポスト: 4
      hydrangeaさん

      そうですか、承知しました。
      とりあえず問い合わせのうえ、有用な結果があればここで共有します。