tilt!

    • ayunosioyaki
      ayunosioyaki
      ブロンズ
      登録日: 04.08.2014 ポスト: 8
      昨日の午前中からnetbetにログインできなくなりました。このポーカールームでは、いきなり回線落ちすることは普通なので、気にしていなかったのですが、昨日は、フリーロールで貯めた資金で久々にお金をbuy-inしてトーナメントに参加していたので、さすがに怒りがこみあげてきました。しかも、今までは、一度ログアウトして30秒程待てば再度ログインできたのですが、今回は一向に復帰できません。

      正確なpasswordとusernameを入力したのに、

      Incorrect username or password entered.
      Verify your account information and try again.

      と表示されて終了です。パソコンの知識は中途半端なので、誰かにアカウントを乗っ取られたのかとか、必要以上に考えてしまいます。

      さらに文句のメールを入れても、まったく音沙汰もありません。
      pokerstrategyのポーカールーム欄からも削除されてしまったし、ここはもう終了な会社に代わってしまったのでしょうか。

      一応バンクロールも残っているし、どう対応しようか迷っています。

      ちなみに、大人気なくあまりに腹が立ったので、一部始終をpokerstrategyに報告するぞとの旨を送っておきました。効果があるかわかりませんが・・・(笑)

      なにかアドバイスを頂ければ幸いです。
  • 5 の返信
    • Awety
      Awety
      ブロンズ
      登録日: 23.12.2012 ポスト: 86
      Netbetは日本向けのサービスを終了したのかもしれませんね。
      UK向けのストラテジーページでは、まだNetbetはポーカールーム欄に残っていました。

      しかし日本向けサービスが終了するならあらかじめアナウンスしてしかるべきだと思うんですがね。
      どうなってるんでしょう???

      サポートに連絡し続けると共にストラテジー経由でも話をするくらいしか出来ることはないでしょうね。
      それでも何とも返事がないなら訴訟を検討するしか・・・。
      ただ、スターズ以外のポーカーサイトは基本的に返事は遅いです。Netbetの前身の770も、メールの返事が来るのに3,4日は平均してかかっていました。
    • ayunosioyaki
      ayunosioyaki
      ブロンズ
      登録日: 04.08.2014 ポスト: 8
      ご返答有り難うございます。

      今、再度log inしてみたら、できるようになりました。

      しかし、ほとんどのtableはまだ表示されません。メンテナンス中だったということでしょうか?

      だとしても、おっしゃる通り、あらかじめアナウンスはするべきですよね・・・。

      メールの返信については、そういうものだと知らず、運営側の24~48時間以内という規定を鵜呑みにした私のはやとちりかもしれませんが、やはりbuy-inしたものがかえって来ないというのは納得がいきませんね(泣

      これ以上文句をいってもしょうがないので、とりあえず一旦頭を冷やし、メールの返信を待って、向こうの出方をうかがっていこうと思います。対応次第でこちらもいろいろ考えていこうと思います。

      丁寧な御返信有り難うございました。
    • zhanzhangkk
      zhanzhangkk
      ブロンズ
      登録日: 16.01.2010 ポスト: 1,878
      早速キャッシュアウトしてルームを換えましょう。
      降ろさせてくれない可能性も大きいですが。。。:deadhappy:
    • hydrangea
      hydrangea
      Super Moderator
      Super Moderator
      登録日: 07.09.2012 ポスト: 1,455
      こんばんは、この件いったいどうなっているのか気になったので、本社に問い合わせた所・・・。

      1) NetBet は日本から新規のプレイヤー受付を停止した。
      2) 既存のプレイヤーはそのままプレイできる。

      という状況だそうです。

      ですからもし、当サイトからトラッキングしたアカウントをお持ちで、ログインや引き出しなどに問題が生じている場合は、チケットをお送りくだされば、出来るだけのお手伝いはさせていただくとの返答が返ってきました。

      情報を手に入れるまでに時間がかかってしまって申し訳ありませんでした。
    • ayunosioyaki
      ayunosioyaki
      ブロンズ
      登録日: 04.08.2014 ポスト: 8
      恐縮です。

      貴重な情報を有り難うございます。

      以前のポーカールーム(770)は私としては良いところでしたので、netbetに代わってから、いろいろと不安な気持ちを抱きながらプレイをしていました。そういった状況で今回のような事があったので、不信感が倍増していました。

      良いプロモーションがなくなってしまったりしているようですが、まだ他に比べてよい部分も残っているとは思っているので、引き続き様子を見ながらプレイしていこうかなと思っています。