FAQ - よく聞かれる質問と知っていると便利な情報

  • 6 の返信
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      掲示板へようこそ

      メンバーの皆様へ,

      PokerStrategy.com 掲示板へようこそ! ビギナー掲示板モデレータと PokerStrategy.com チームはあなたが掲示板を快適にご利用できるよう心より願っております。

      このスレッドでは重要な掲示板エリアの概要とよく聞かれる質問、FAQへの回答をご用意しています。
      また、あなたが質問のあるときに誰に尋ねたらいいのかもご案内いたします。

      あなたが当サイトのコミュニティの一部である掲示板を楽しんでいただけることを切に願うと共に、あなたのポーカーキャリアの幸運を祈っております。

      PokerStrategy.com チーム 一同


      ご注意: もし私たちからのメールが受け取れない場合は…
      メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、そちらもあわせてご確認ください。

      また、eメール ホワイトリストに @pokerstrategy.com を加えることにより、迷惑メールフォルダにフィルタリングされることを防ぐことができます。
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125

      コンタクト一覧 - もしサポートが必要な場合

      掲示板で聞く

      いつでもポーカー、ポーカールームやあなたのメンバーシップに関する質問があるときには、こちらビギナー掲示板にスレッドを立て、質問することができます。他のメンバーやモデレータがきっと質問に答えてくれることでしょう。

      また、検索機能を使うことで過去のスレッドなど、あなたの質問に既に答えている物を探すことができます。

      掲示板検索機能へ行く

      カスタマーサポートに聞く
      もしあなたが具体的な問題をお持ちの場合、カスタマーサポートチームがヘルプします。以下のページよりチケットシステムを使い、メッセージを送って頂ければその問題についてお調べいたします。

      カスタマーサポートにコンタクトする

      私たちのモデレータ
      もしモデレータに特定のスレッドをチェックしてもらいたい場合は、ポスト上部にある "報告" ボタンを利用してモデレータ宛にメッセージを書く事ができます。

      日本語ビギナーフォーラムでは、以下のモデレータにいつでも問題や質問があるときにコンタクトすることができます。

      kyaroguy
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      最初に見る掲示板

      皆にあいさつしましょう
      まずはじめに、自己紹介板で自己紹介することで、他のメンバーたちにあいさつすることができます。ちょっとした自己紹介と共に、あいさつのメッセージを書いて見ましょう。

      掲示板であいさつする

      ちゃんと正しくハンドをプレイしていますか? ハンド審判に見てもらいましょう!
      プレイしたハンドを掲示板にポストして、フィードバックや改善点をもらいましょう。経験のあるポーカープレイヤー=私たちのハンド審判がお答えします。

      ノーリミット 戦略掲示板へ行
      フィックスリミット戦略掲示板へ行く
      SNG/MTT戦略掲示板へ行く

      戦略の質問や戦略についての議論
      これら以上の掲示板では、ポーカーの戦略や戦略記事についての議論をすることもできます。何か思ったことなどを書き込みましょう!

      スポーツ、 映画、 政治、 音楽など... - 雑談掲示板
      ポーカー以外の話題、例えば流行りの映画や最新チャートから演歌までの音楽の事を話す相手を見つけるには、雑談掲示板へどうぞ!

      雑談掲示板へ行く

      ボードルール -マナーとリスペクトのある利用をする
      掲示板には、色々なバックグラウンドや,ライフスタイル、ポーカーの経験値を持った人たちが訪れます。リスペクトのある、建設的な交流は良い雰囲気、そして有益な意見交換のために必要な条件です。

      ボード規則を読む
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125

      ポーカー ルームに関する質問

      開始資金の関する詳細 (いつ支払われるか、有効期間、ボーナス額、自動バンクロール管理の有無など) はすべてポーカー ルーム セクションのプレーを開始するためのヒントで確認することができます。ポーカー ルームをクリックし、プレーを開始するためのヒント タブをクリックすることで詳細が表示されます。

      ポーカー ルーム セクションに行く


      質問、疑問がある場合はカスタマー サポートにお問い合わせください。: カスタマー サポートに連絡

      質問 1: フリーポーカー資金を使用してプレーできるポーカー ルームは?
      フリーポーカー資金を受け取れるポーカー ルームは様々あります。当サイトを通し無料でプレイヤー アカウントを作れば、開始資金があなたのアカウントに入金されます。以下のリンクから現在どのポーカー ルームでフリーポーカー資金オファーを利用できるか、そしてプレイヤー アカウントの登録ガイドを確認することができます。:

      フリーポーカー資金 ポーカー ルームの一覧 + ダウンロード ガイド

      質問 2: すでにアカウントを持っているポーカー ルームでフリーポーカー資金を受け取れるか
      受け取ることはできません。当サイトを通してアカウントを使った場合のみフリーポーカー資金が入金されます。つまり、当サイトを通してソフトウェアをダウンロードするか、ポーカー ルームでの登録時に当サイトのボーナス コードを入力する必要があります。以下のリンクから フリーポーカー資金を受け取れるプレイヤー アカウントの登録ガイドを確認することができます。:

      フリーポーカー資金 ポーカー ルームの一覧 + ダウンロード ガイド

      プレイヤー アカウントの 「リトラッキング」 が可能な場合もあります。(質問 4 を参照) そのポーカー ルームのカスタマー サポート チームにこれが可能かどうかを問い合わせてみてください。可能な場合は既存のアカウントでフリーポーカー資金を受け取れることができます。

      質問 3: 間違ったポーカー ルームのユーザーネームを入力してしまった。変更方法は?
      フリーポーカー資金の送金そしてストラテジーポイントのクレジットを行うためには、ポーカー ルームでのプレイヤー アカウントの名前 (ユーザーネームやプレイヤー ID など) が必要になります。ポーカー ルーム セクションにあるダウンロード ガイドから、もしくはユーザー プロフィールからこれを入力することができます。間違ったユーザーネーム等を入力してしまった場合は、カスタマー サポートに連絡することで変更を行うことができます。

      カスタマー サポートに連絡

      質問 4: 登録時にリファーラル コード/マーケティング コード/ボーナス コードを入力し忘れた。どうすれば良いのか?
      大丈夫です。当サイトを通してソフトウェアをダウンロードしていれば (各ダウンロード ガイドにあるダウンロード ボタンを使用して) ポーカー ルームはあなたが当サイトのメンバーであることを認識してくれます。コードは追加確認として機能します。

      通常の手続き: フリーポーカー資金を受け取るためにあるポーカー ルームで登録し、問題があった場合、当サイトからメッセージ (チケット) が送信されます。このメッセージを受け取っていない場合は心配はいりません。

      デポジット ボーナスを受け取るためにポーカー ルームで登録した場合、残念ながらアカウントが正しい方法で作るられたかの情報は当サイトには入ってきません。

      質問 5: アカウントはどのようにして 「トラッキング」 されるのか、そしてトラッキングされるとはどういうことか?
      簡単に言えば、オンライン ポーカー ルームは通常 TV コマーシャルではなくアフィリエイトを通して新規メンバーを獲得します。アフィリエイトは個人または企業が運営し、ポーカー ルームを宣伝する広告代理店のような形となります。

      ポーカー ルームはそれぞれのアフィリエイトに個別のダウンロード リンク、またはボーナス コードを与え、あるメンバーが登録時にそのダウンロード リンクからソフトウェアをダウンロードまたはボーナス コードを入力した場合、そのメンバーがどのアフィリエイトから来た新規メンバーなのかを認識することができます。

      これがトラッキングと呼ばれるものです。当サイトのダウンロード リンクを使用しソフトウェアをダウンロードする、またはポーカー ルームでの登録時に当サイトのボーナス コードを入力すると、あなたのプレイヤー アカウントは PokerStrategy.com にトラッキングされることになります。

      トラッキングを確実なものとするため、ボーナスやフリーポーカー資金を利用したい場合は、必ず当サイトを通してポーカー ルーム ソフトウェアをダウンロードするようにしてください。そうでないとそのポーカー ルームでボーナスまたは開始資金を受け取ることができなくなります。

      質問 6: 自分のアカウントがトラッキングされているか?
      フリーポーカー資金を待つ間に、プレイヤー アカウントに問題があった場合はメッセージ (チケット) が送信されます。

      デポジット ボーナスを使用するためにアカウントを作った場合、そのプレイヤー アカウントがトラッキングされているかどうかの情報は当サイトには入ってきません。ストラテジーポイントを獲得して初めてそのアカウントがトラッキングされていることが確認できます。プレーしているにも関わらずストラテジーポイントが得られない場合は、そのポーカー ルームのカスタマー サポートに問い合わせてみてください。

      ポーカー ルームにとっては、登録後ある期間内であればリトラッキングが可能な場合もあります。リトラッキングを希望する場合はそのポーカー ルームのカスタマー サポートに連絡する必要があります。 - このリトラッキングに関する決定に関して当サイトが関わることはできません。各ポーカー ルームのサポート チームの連絡先はポーカー ルーム セクションから確認することができます。 (ページ上部のメイン メニューの「ポーカー ルーム」)

      質問 7: 自分にあったゲームを見つけるには?
      ポーカー ルーム セクションのフリーポーカー資金ポーカー ルームのページにビギナー用ガイドが用意されています。ページ上部メイン メニューの 「ポーカー ルーム」 をクリックし、各ポーカー ルームのガイドをチェックしてみてください。特定のポーカー ルームに関する質問はポーカー ルーム掲示板をご覧ください。

      ポーカー ルーム掲示板
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125

      ID チェックについての質問

      もし何か質問があれば、カスタマーサポートが喜んでお手伝いいたします。: カスタマーサポートにコンタクトする

      質問 1: ID チェック とはなんですか?
      フリーポーカー資金を受け取るためには 2 つの最低限の決まりがあります: 18 才以上であることと、 フリーポーカー資金は一度しか受け取れないということです。 この条件に合致しているかを確認するために, ID チェックをあなたのプレイヤーアカウントにフリーポーカー資金を送金する前に確認することがあります。IDチェックでは、あなたの運転免許証やID(パスポート等) をスキャンまたはデジタルカメラで写真をとって送らなければいけません。これにより、私たちはあなたが登録した個人情報が正しいかを確認することができます。

      質問 2: 身分証明書に記載されている全ての情報が見えるようにする必要がありますか?
      いいえ。署名は隠しても構いません。 登録に関連した情報と、証明書のセキュリティ機能(ホログラムや通し番号等)のみが必要です。これにより、私たちは登録情報と、あなたのIDが真正であることが確認できます。

      質問 3: コピーーはその後どうなりますか?
      IDチェックが完了した後、送られたコピーファイルは永久に消去されます。これらの情報はID チェックのためのみに使用されます。また、これは唯一、あなたが登録した情報が正しいかどうかを確認する手段でもあります。

      プライバシーポリシーを見る

      質問 4: ID チェックにはどれくらいの時間がかかりますか?
      通常大体 1 日 から 2 日かかります。同時にどれだけ他のメンバーからもフリーポーカー資金のリクエストがあるかにもより、カスタマーサポートチームは毎日働いております。 もしこれ以上の時間がかかっている場合には、カスタマーサポートに連絡するか、メールが私たちから届いていないかもう一度確認してください。

      質問 5: もし ID チェック が通らなかった場合はどうなりますかl?
      ID チェックにおいて私たちは、間違った判断をしないように常に努力しております。しかしながら、人為的なミスを完全に防ぐことはできません。もし ID チェックが通らなかった場合には、これはただ開始資金を受け取れないということだけであり、もしあなたが法的に問題のない年齢ならば、ポーカールームにデポジットをし、ボーナスを受け取る、またストラテジーポイントを貯めることは可能です。

      ご注意: ID チェックの決定は最終決定であり、いかなる場合も覆すことができません。 フリーポーカー資金をあなたが受け取れなかった場合、カスタマーサポートはその決定を再度覆すことはできません。さらに、弊社の従業員はID チェックの手法や、またなぜIDチェックが通らなかったかに関する情報を公開することを許されておりません。これは、情報や手段の乱用を防ぐために決められております。
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125

      ストラテジーポイントとあなたのメンバーシップについて

      報酬システムやストラテジーポイント、メンバーステータスについての詳細な説明は以下のリンクから見つけることができます:

      ステータスと報酬システムについての詳細


      もしなにか問題や疑問があれば、カスタマーサポートチームが喜んでサポートさせていただきます: カスタマーサポートに連絡する

      質問 1: ストラテジーポイントとは何で、何に使うことができますか?
      PokerStrategy.com の全てのコンテンツ、戦略記事、ポーカービデオ、コーチングセッションやいくつかの掲示板セクションはステータスにより分類されています:ベーシック、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイアモンドです。 高いステータスを持っていると、もっとたくさんのコンテンツにアクセスすることができるようになります。

      高いステータスに到達するには、ストラテジーポイントが必要です。ポイントは、当サイトを通じてポーカールームにアカウントを開け、プレイをすることで貯まります。これはフリーポーカー資金を利用しても、利用せずにデポジットをして通常のボーナスを得ることでも貯まります。

      ステータスと報酬システムの詳細

      質問 2: いつストラテジーポイントが貰えますか?
      あなたのストラテジーポイントは通常毎日アップデートされます。 しかし、いくつかのポーカールームでは遅れが生じることがあり、これはあなたが稼いだポイントをルームがどれだけ早く私たちに知らせてくれるかによります。

      質問 3: メンバーステータスはどのように決定されますか?
      あなたの現在のメンバーステータスは、月間ベースで計算されています。あるステータスに必要なストラテジーポイントを集め次第そのステータスに上がり、翌月末までこのステータスを維持することができます。

      ストラテジーポイントに付いてもっと詳しく

      質問 4: どれくらいの期間メンバーステータスはキープされますか?
      メンバーステータスは最低でも 1 か月間維持されます。もし翌月に必要なストラテジーポイントを集められなかった場合には、ステータスが落ちることになります。

      質問 5: フリーポーカー資金クイズの際に選んだ以外の種類のゲームでもストラテジーポイントを集めることはできますか?
      はい。始めに選んだゲームの種類は、どのクイズに答えるかのためだけのものです。その後、どの種類のゲームをプレイしても、ストラテジーポイントを集めることができます。ただし、リアルマネーでプレーすることと、アカウントが PokerStrategy.com にトラッキングされている必要があります。

      質問 6: ひとつ以上のポーカールームでストラテジーポイントを集めることができますか?
      はい。もし当サイト経由でアカウントが造られているならば(アカウントが私たちにトラッキングされているならば)、 ストラテジーポイントを集めることができます。 いくつ過去にポーカールームに以前登録していたかは関係ありません。もし当サイトのダウンロードリンクを利用して、またボーナスコードを登録時に利用していれば、ストラテジーポイントを集めることができます。どれだけ他にポーカールームに登録して、ストラテジーポイントを集めていたかは関係ありません。技術的にも、PokerStrategy.com パートナーポーカールームでストラテジーポイントを同時に集めることは可能です。