PokerStrategy.com SideKickが起動しない

  • 11 の返信
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      僕も SideKick は起動したりしなかったりしますね。PC再起動で動いたりしますが、あまり使わないので放置しちゃってます。

      masach0323 さんの場合は以前は起動していたのに今はしていないと言うことでしょうか?ハンド履歴はホールデムマネージャーなどと同じくPC内に保存されていると思うので、再インストールしても問題は無いかと思いますが、自信はありません。すいません。
    • masach0323
      masach0323
      Global
      登録日: 07.07.2013 ポスト: 224
      インストールし直しても
      起動しませんね(汗

      ハンドを投稿したかったのですが…
    • sparkingtomato
      sparkingtomato
      ブロンズ
      登録日: 21.04.2012 ポスト: 1,948
      以前、私も突然起動しなくなってしまいました。


      しかし、みなさんのアドバイスで無事起動できるようになりました。


      こちらの掲示板です↓↓

      サイドキックが起動しない


      同じようになおるといいのですが。
    • masach0323
      masach0323
      Global
      登録日: 07.07.2013 ポスト: 224
      sparkingtomato による投稿
      以前、私も突然起動しなくなってしまいました。


      しかし、みなさんのアドバイスで無事起動できるようになりました。


      こちらの掲示板です↓↓

      サイドキックが起動しない


      同じようになおるといいのですが。

      実は、何もエラーが出てないのですよ。

      ちょこっと実行してます的なグルグルが出て
      ただ何も起こらない…

      .NetFrameworkもダウンロードしたのですが、
      何も変化がありませんでした。
    • sparkingtomato
      sparkingtomato
      ブロンズ
      登録日: 21.04.2012 ポスト: 1,948
      ん?

      sidekickはタスクバーで起動されてますが、そちらは確認済みでしょうか?
      四角の中の右下のコインのようなアイコンです。


      こんな感じではじっこに出ています。右クリックすることでメニューが出てきます。

      もともと起動したときにオープニング画面だけ出て、sidekickのハンド履歴などの画面は出てこないので
      もしかしたら、、、、という事で書き込んでみました。
    • masach0323
      masach0323
      Global
      登録日: 07.07.2013 ポスト: 224
      ありがとうございます。

      確認できました。
    • GeorgeMcWild
      GeorgeMcWild
      シルバー
      登録日: 08.06.2010 ポスト: 86
      ウィルス対策ソフトでウイルス判定を受けるようになりました。
      対応をお願いします。
    • sparkingtomato
      sparkingtomato
      ブロンズ
      登録日: 21.04.2012 ポスト: 1,948
      PokerStrategy.comからダウンロードしたSideKickならば、ウィルスに感染していないと思うのですが、通信の権限によって(ウィルス対策ソフトによっては)ウィルスに指定されてしまう事もあるようです。
      ウイルス対策ソフトの設定の中で、個別に許可するアプリケーションでSideKickを許可すれば起動出来ると思います。


      (多分大丈夫ですが、自己責任でお願いします :club:
    • GeorgeMcWild
      GeorgeMcWild
      シルバー
      登録日: 08.06.2010 ポスト: 86
      自己責任で判定から除外したら問題は無いのですが、判定に引っかからないようにするのが基本なのではないのでしょうか。

      まあ、PSから進捗報告をいただきたいですね。
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      GeorgeMcWild さん、担当者に問い合わせてみましたが、ウイルス対策ソフトに引っかかるという話はほとんど聞いたことが無いと言うことです。

      これまでにはメジャーなアンチウイルスソフトにおいてウイルスとして検知されたことはほぼないということと、多くのユーザーが異なるコンピューターにおいて問題無く使用していることから SideKick の安全性を理解していただきたいということでした。

      その上で sparkingtomato さんの仰るとおり、個人の責任においてアンチウイルスソフトの設定で許可するようにしていただければと思います。
    • GeorgeMcWild
      GeorgeMcWild
      シルバー
      登録日: 08.06.2010 ポスト: 86
      ありがとうございました。確認をしようとしたのですが、個人情報が含まれる場合がありますので、これより先はチケットで対応します。その上で、情報公開できるようでしたら公開していきます。

      取り急ぎ、返答まで。