バンクロールの通貨を変更したい

    • asapon
      asapon
      ブロンズ
      登録日: 08.06.2011 ポスト: 92
      バンクロール内の通貨をよく考えずに日本円に変更し。現在日本円で管理されているのですが。出金さいまたUSDにかえて出金になるので余計な手数料がかかってしまうことに気づき。米ドルに変更したいのですが。変更の手順を踏んでも
      ERROR: Account Currency updates failed due to technical problems in the system, please contact the customer care.

      To change your account currency, please:
      1Finish any games you're currently playing

      2Ensure you log out of any of our software you may have running.

      3Choose your preferred account currency from the options below

      4Click on 'Submit'

      とエラーが出てしまいます。
      書いてある手順は全部試し、
      運営にもチャットで問い合わせましたが。
      私の残念な英語力では事情をうまく伝えられなかったのか。
      私がすでに通貨変更するための手順を踏んでいるのに、その手順をナビされるだけでした。

      ご教示おねがいします。
  • 8 の返信
    • sparkingtomato
      sparkingtomato
      ブロンズ
      登録日: 21.04.2012 ポスト: 1,948
      んー、ルームによっては分かるかもしれません。

      どこのポーカールームになりますか?
    • asapon
      asapon
      ブロンズ
      登録日: 08.06.2011 ポスト: 92
      ルームはパーティポーカーです。
    • sparkingtomato
      sparkingtomato
      ブロンズ
      登録日: 21.04.2012 ポスト: 1,948
      パーティーポーカーは登録してないので、、、、、申し訳ありません。


      2 がよくわからないですね。ログアウトしてから設定するみたいですが。
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      ERROR: Account Currency updates failed due to technical problems in the system, please contact the customer care.

      To change your account currency, please:
      1Finish any games you're currently playing

      2Ensure you log out of any of our software you may have running.

      3Choose your preferred account currency from the options below

      4Click on 'Submit'
      アカウントの通貨変更の手続き方法ですね。

      1,プレーしているゲームを終了する。
      2,起動している関連のソフトウェアを全てログアウトする。
      3,下のオプションからお好きな通貨を選択する。
      4,'Submit' をクリックする。

      ということですが、やはり2がよくわかりませんね。ログアウトしたらアカウント情報なんか変更できない気がしますが ?(

      そもそもパーティってソフトウェア何個も走らせるようなルームじゃなかったような。ルーレットとかのカジノゲームのことを言っているのでしょうか?

      パーティポーカーのソフトウェアを何年ぶりかで開いてみましたが、使用通貨変更がどこで出来るのかも分かりませんでした。試してみますので方法を教えていただけないでしょうか?
    • asapon
      asapon
      ブロンズ
      登録日: 08.06.2011 ポスト: 92
      返信ありがとうございます

      通貨変更は マイアカウント→アカウント→プロフィール→
      アカウントインフォメーションのアカウントcarrencyの右の鉛筆のようなものをクリックすると
      通貨変更のページに跳んでそこでUSDに変更を押すとエラーメッセージになってしまいます。
    • PPPJapan
      PPPJapan
      ブロンズ
      登録日: 20.11.2010 ポスト: 10
      PartyPokerのソフトを起動させずに
      PartyBetsからログインしてMyAccountにいけるかも
      https://www.partybets.com/en/sports
      自分はやってみたら、1回しか変えられないよ。というメッセージが出たので戻りましたが
    • kyaroguy
      kyaroguy
      ブロンズ
      登録日: 29.02.2012 ポスト: 3,125
      asapon さんの指示通りマイアカウントから該当のページを見ることが出来ましたが、そちらはブラウザで開かれたので、ページを開いたらソフトウェアをログアウトするのが正解のようです。

      もしくは PPPJapan さんの言う通りにウェブサイトから変更することも出来るようです :)
    • asapon
      asapon
      ブロンズ
      登録日: 08.06.2011 ポスト: 92
      自分はやってみたら、1回しか変えられないよ。というメッセージが出たので戻りましたが。

      そうなんです。たぶん自分もすでに一回変えてしまっているのでできないんだと思います。
      それで運営に問い合わせたんですけどうまく伝えられませんでした。