partypokerでのアカウント凍結

    • Gonchan
      Gonchan
      ブロンズ
      登録日: 14.06.2011 ポスト: 2,870
      partypokerでのアカウントが凍結され、保険証とパスポートの控えを送っても
      これは"standard security"を満たしていませんと言われ、800$近くが凍結されたままです。

      netellerにもこの身分証明で認証されたといってももう決定された事と言われて取り合ってくれません。どうやったら凍結を解除できますか?
  • 7 の返信
    • MarikaJP
      MarikaJP
      ブロンズ
      登録日: 06.06.2011 ポスト: 140
      災難ですね。
      自分も一週間ぐらい前にパーティから引き出そうとして、免許証の写真をアップロードしましたが返信はまだです。

      トランスファーで解決できるかと考えましたが、トランスファーにも同じように身分確認が必要なようですね。
      とりあえず、色んな種類の身分証をアップするぐらいしか解決案は思い浮かびません(´・ω・`)
    • Gonchan
      Gonchan
      ブロンズ
      登録日: 14.06.2011 ポスト: 2,870
      身分証明送ってもこれじゃないといわれるんですが、自分の分の証明しかもっていないので
      どうしようもないです :s_evil:

      他にこのような状況の方はいないんですかね :s_confused:
    • syun4yr
      syun4yr
      ブロンズ
      登録日: 24.03.2011 ポスト: 101
      古い話ですが似たような状況ならなった事はありますね・・


      私の場合は凍結まではされませんでしたが。


      初めてアカウントを作ってしばらくプレーして入金した時は
      特に何も言われずに出金出来ました。


      その後半年位ですかね?
      またしばらくプレーして出金しようと思った時に
      同じように身分証明を要求されましたが、
      免許証のコピーでokでしたね。


      パスポートで良いんじゃないかとは思うんですけどね?


      参考までにポーカーでは無く別のサイトですが
      海外の入出金を要するサイトにありがちなのは

      -----------------------------------------------------------------------
      マネーローンダリング防止のため、
      24optionでは初回出金に際して以下の情報の提示をお願いしています:

      政府機関発行の身分証明書(パスポートや免許証。有効期限内のもの)
      現住所確認書類(携帯電話、公共料金などの請求書のコピー)
      使用したクレジットカードの両面コピー(表:カード番号は最後の下4桁だけで結構ですのでその前の番号はテープなどで伏せてください。)
      --------------------------------------------------------------------

      みたいなものの中から
      2種類の要求をされる事がなどもあります。

      入出金の額などセキュリティレベルの関係でそうなる事もあるんじゃないですかね?


      何にせよサポートに問い合わせるしか無いような気がしますね
    • HORRYH
      HORRYH
      ブロンズ
      登録日: 31.08.2012 ポスト: 7
      Gonchanさん、災難ですね。
      自分の場合、$1000位を出金しようとして、2回ほど拒否され、パスポートの顔写真のページをJPEGで送付し、サポートにメールにて出金したい旨を送りました。
      入出金の回数が頻繁で注意をされ、正当な理由を書けといわれ、週末のでっかいトーナメントに出場予定であったが出れなくなったので出金させてほしいと書いて何とか出金できました。
      メールでのやり取りが必要ではないかと思います。
    • Gonchan
      Gonchan
      ブロンズ
      登録日: 14.06.2011 ポスト: 2,870
      syun4yrさん HORRYHさん
      返信ありがとうございます。ライブチャットで3~4回やり取りもしたのですがもう身分証明も送らなくてもいい、アカウントは凍結されたままとして言われませんでした。

      そこまで妙な事はしていないつもりなのですが・・さすがに納得はできませんね :s_evil:
    • syun4yr
      syun4yr
      ブロンズ
      登録日: 24.03.2011 ポスト: 101
      Gonchan による投稿
      syun4yrさん HORRYHさん
      返信ありがとうございます。ライブチャットで3~4回やり取りもしたのですがもう身分証明も送らなくてもいい、アカウントは凍結されたままとして言われませんでした。

      そこまで妙な事はしていないつもりなのですが・・さすがに納得はできませんね :s_evil:

      突然の提携解除とかいい最近なんか怪しい動きですね・・


      自分もしばらく先ですが出金する予定なんで出来たか出来なかったか報告しますよ
    • Gonchan
      Gonchan
      ブロンズ
      登録日: 14.06.2011 ポスト: 2,870
      今日ついにアカウント凍結が解除されました :f_biggrin: :f_biggrin: :f_biggrin:

      ストラテジーのVIPサポートのIngridさん(スカイプID Ingrid-VIP Support)にコンタクトして、partypokerにもう一度検討するように申請してもらったところあっけなく凍結解除されましたw

      凍結原因については結局深くは分かりませんでした。

      まあ納得できない口座凍結があったら、SPを稼いでVIPサポートにコンタクトするといいかもしれません :f_grin:
      取り急ぎ結果報告まで。